Mam wielu, bardzo wielu klientów – często przygotowując kolejne biznesplany nie mam czasu na długie rozmowy z nowymi klientami. Zatem nie traćmy wzajemnie swego czasu na wyjaśnianie podstaw czy negocjacje wynagrodzenia. Najpierw zapoznaj się z opisem na tej stronie – dopiero później dzwoń lub pisz.

Do Klienta podchodzę profesjonalnie i z szacunkiem. Jestem dostępny pod telefonem i mailem w razie pytań czy problemów (ale nie nadużywaj tego), zawsze podaję realistyczne terminy i wywiązuję się z obietnic. Tej samej uczciwości i szacunku oczekuję w zamian. Nie zatajaj informacji, pozostawaj w kontakcie, informuj w razie jakichś zmian.

Pracę zaczynam dopiero po otrzymaniu płatności. Niestety zbyt często miałem do czynienia z klientami, którzy zamawiali biznesplan, ale po jakimś czasie zmieniali zdanie – w momencie gdy ja już swoją pracę praktycznie wykonałem w całości. I często nie raczyli się nawet odezwać, a później nie odbierali telefonów. Płatność z góry jest dla mnie potwierdzeniem, że Klient jest rzeczywiście zainteresowany i zdecydowany na współpracę.

Czas realizacji wniosku i jego poprawność zależy również od Klienta. Im szybciej dostarczysz mi potrzebne informacje i im będą one dokładniejsze, tym szybciej przygotuję wniosek i biznesplan. Pamiętaj też, że część dokumentów będziesz musiał przygotować sam (załącznki).