REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia wstępne

1. Sklep JAKUBGALKA.PL dostępny pod adresem internetowym https://jakubgalka.pl, prowadzony jest przez prowadzony jest przez Małgorzata Gałka, ul. Polna 20a, 17-100 Bielsk Podlaski, NIP: 5432050036, REGON 528726432.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Konsument – zgodnie z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach strony i sklepu internetowego JAKUBGALKA.PL ;
5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem https://jakubgalka.pl/, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Towar – produkty i usługi prezentowane w Sklepie Internetowym;
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy JAKUBGALKA.PL a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://jakubgalka.pl/.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
4. • zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
   • warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
   • zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
5. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa JAKUBGALKA.PL zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://jakubgalka.pl/ oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
2. JAKUBGALKA.PL może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
   • podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
   • dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
   • dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez JAKUBGALKA.PL za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię JAKUBGALKA.PL.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   • korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
   • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   • korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
   • niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
   • korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla JAKUBGALKA.PL ,
   • korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową https://jakubgalka.pl/ i dokonać wyboru Towaru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać m. in. opis wybranych towarów lub usług, łącznej ceny oraz wszystkich innych kosztów.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z JAKUBGALKA.PL Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
   Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
   Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
8. Akceptując regulamin Klient zgadza się na wystawienie za zakup faktury w formie elektronicznej.
9. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://jakubgalka.pl/ oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

   Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia.

V. Usługi i produkty oferowane przez JAKUBGALKA.PL oraz ceny i metody płatności.

1. Usługi i produkty oferowane przez JAKUBGALKA.PL:
   1. Produkty elektroniczne, tj. pliki tekstowe i audiowizualne itd. do których Klient dokonując zakupu uzyskuje dostęp (możliwość pobrania pliku lub link do strony z materiałem)
   2. Usługi tj. wykonanie przez JAKUBGALKA.PL określonych działań na rzecz Klienta.
      1. Część usług wykonywanych przez  JAKUBGALKA.PL jest wysoce zindywidualizowana oraz wymaga wielokrotnych kontaktów z Klientem oraz przekazania przez Klienta odpowiednich informacji w celu prawidłowego wykonania usługi. Brak kontaktu ze strony Klienta oraz nieprzekazanie niezbędnych informacji może być potraktowane jako niewypełnienie umowy przez Klienta i wiązać się z wypowiedzeniem umowy przez JAKUBGALKA.PL.
      2. Ze względu na zindywidualizowaną usługę oraz możliwość rozliczenia prowizyjnego łączna cena Usług będących przedmiotem Zamówienia może przewyższać Cenę widoczną w Sklepie. O łącznej cenie lub dodatkowych opłatach i obowiązku ich uiszczenia Klient jest informowany na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową z JAKUBGALKA.PL .
      3. Zamawiając Usługę Klient oświadcza, że jest świadomy możliwości wykorzystania efektów Usługi lub ich braku. Brak możliwości wykorzystania efektów Usługi (np: niemożność skorzystania z dofinansowania do którego Klient zamówił przygotowanie biznesplanu) nie może stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń lub odstąpienia od umowy.
      4. Zamawiając Usługę Klient oświadcza, że jest świadomy iż wykonanie Usługi skupia się na merytorycznych aspektach i celowości, a tym samym wszelkie drobne niedoskonałości formalne, wizualne czy językowe powstałe w przygotowanych w ramach Usługi dokumentach nie stanowią nieprawidłowości w wykonanej Usłudze i nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń lub odstąpienia od umowy. 
      5. Zamawiając Usługę Klient oświadcza, że jest świadomy wszystkich cech Usługi, które zostały przedstawione na stronie (termin realizacji, zakres, gwarancje itd.)
2. Ceny podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła itd.
3. W przypadku Usług ceny uiszczane przez Klienta w momencie zamówienia traktowane są jako zadatek.
4. Klient ma możliwość uiszczenia ceny poprzez płatność elektroniczną za pośrednictwem systemu płatności PayU,
5. Szczegółowe informacje na temat metod płatności oraz cen znajdują się na stronach Sklepu.

VI. Koszt, sposób dostawy oraz termin realizacji zamówienia będącego Usługą

1. JAKUBGALKA.PL udostępnia Klientom formę elektroniczną realizacji Zamówienia będącego Usługą.
2. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów uruchomienia Usługi.
3. Termin realizacji Zamówienia będącego Usługą wynosi do 60 Dni chyba, że w opisie danej Usługi lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Usług o różnych terminach uruchomienia, wiążący jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 60 Dni.
4. Termin ten należy liczyć od momentu przystąpienia przez JAKUBGALKA.PL do realizacji Umowy, z zastrzeżeniem, że
   1. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem (przedpłata), termin ten rozpoczyna bieg nie wcześniej niż od dnia uznania płatności na rachunku bankowym JAKUBGALKA.PL 
   2. w przypadku konieczności przekazania przez Klienta informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania Usługi, termin ten rozpoczyna bieg nie wcześniej niż od dnia przekazania tych informacji.
5. JAKUBGALKA.PL nie gwarantuje możliwości ponownego świadczenia Usługi (np: zmiany przygotowanych dokumentów) nawet za dopłatą w przypadku upłynięcia 14 dni od zakończenia świadczenia Usługi. Wynika to z faktu, że powrót do specyficznych uwarunkowań danego Klienta po dłuższym czasie wymaga poświęcenia czasu na ponowne przestudiowanie jego konkretnego przypadku.

VII. Koszt, sposób dostawy oraz termin realizacji zamówienia będącego Produktem

1. JAKUBGALKA.PL udostępnia Klientom formę elektroniczną realizacji Zamówienia będącego Produktem elektronicznym.
2. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów dostawy Produktu.
3. Termin dostawy Produktu wynosi do 21 Dni chyba, że w opisie danej Usługi lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Usług o różnych terminach uruchomienia, wiążący jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 21 Dni.
4. Termin ten należy liczyć od momentu przystąpienia przez JAKUBGALKA.PL do realizacji Umowy.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy i zwroty

1. Klientowi, będącemu Konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres JAKUB@JAKUBGALKA.PL, w terminie 14 dni.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
3. Prawo do odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
   1. o świadczenie Usług jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę lub w sytuacji, gdy konsument po uprzednim zgłoszeniu żądania wykonania Usługi, korzysta następnie z prawa do odstąpienia od umowy, ma on wówczas obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione przez przedsiębiorcę do chwili odstąpienia od umowy.
   2. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt w postaci treści cyfrowych (pliki, dokumenty, nagrania dźwiękowe lub wizualne) jeśli spełnianie świadczenia, tj. przekazanie treści lub dostępu do nich, rozpoczęło się przed odstąpieniem przez Konsumenta od Umowy.

VIII. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. JAKUBGALKA.PL podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient może powiadomić nas o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: KONTAKT@JAKUBGALKA.PL
3. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem serwisu Sklepu internetowego prosimy o wskazanie rodzaju oraz daty wystąpienia nieprawidłowości.
4. Zobowiązujemy się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Informujemy, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
   • Konsument może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
   • Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
   • Komisja Europejska udostępnia również platformę do internetowego rozstrzygania sporów między Konsumentami i Przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest ona dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

X. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   
   1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek nie podanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
6. Dodatkowe informacje w zakresie ochrony danych osobowych przedstawione są w Polityce Prywatności udostępnionej na stronie Sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Klientami jest sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.